لا تُحدّث جهاز "آيفون" إلى iOS 27 قبل الاطلاع على هذه المعلومة

كشفت تقارير متزايدة عن تعرّض عدد من هواتف iPhone15 Pro وiPhone 15 Pro Max للتعطل الكامل بعد تثبيت النسخة التجريبية الأولى للمطوّرين من نظام التشغيل iOS 27، الذي أعلنت عنه شركة أبل خلال مؤتمر المطورين العالمي WWDC 2026.

ورغم أن الإطلاق الرسمي للنظام الجديد مقرر في سبتمبر/أيلول المقبل، أتاح التحديث التجريبي للمطوّرين فرصة تجربة الميزات الجديدة مبكراً. إلا أن هذه الإصدارات التجريبية غالباً ما تحمل مخاطر تقنية، وهو ما يبدو أنه تحقق بالفعل مع بعض مستخدمي هواتف iPhone 15 Pro.

وبحسب شكاوى المستخدمين، تظهر المشكلة غالباً بعد إجراء إعادة تشغيل قسرية للهاتف، حيث يصبح الجهاز غير مستجيب تماماً، مع بقاء الشاشة سوداء وعدم استجابتها لمحاولات التشغيل أو الشحن.

وأفادت تقارير تقنية بأن المشكلة رُصدت على هاتف iPhone 15 Pro Max يعمل بالإصدار التجريبي الأول من iOS 27، ما دفع خبراء إلى نصح مالكي هواتف iPhone 15 Pro بتجنب تثبيت النسخة التجريبية الأولى إلى حين صدور تحديثات تصحيحية. ولا يزال من غير الواضح ما إن كانت المشكلة تؤثر أيضاً على هواتف iPhone 15 العادية.

كيفية استعادة الهاتف المتعطل

في العديد من الحالات، تمكن المستخدمون من إعادة تشغيل أجهزتهم عبر استعادة النظام باستخدام جهاز Mac أو حاسوب يعمل بنظام Windows، ثم اتباع الخطوات التالية: عليك فتح Finder على جهاز Mac الخاص بك. إن كنت تستخدم نظام Windows، فقم بتثبيت تطبيق Apple Devices أو iTunes وشغّله.

ثم صِل جهاز آيفون الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل. بعد ذلك، ستحتاج إلى الدخول إلى وضع DFU على جهاز آيفون الخاص بك. القيام بذلك ليس بالأمر السهل ويتطلب الضغط على سلسلة من مجموعات الأزرار. بعد توصيل جهاز آيفون الخاص بك بالكمبيوتر:

اضغط بسرعة على زر رفع الصوت ثم حرره.
اضغط بسرعة على زر خفض الصوت ثم حرره.
اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (زر التشغيل) لمدة خمس ثوانٍ، ثم استمر بالضغط على زر خفض الصوت أيضًا دون تحريره.
بعد خمس ثوانٍ، حرر الزر الجانبي فقط مع الاستمرار بالضغط على زر خفض الصوت.

يجب أن يتعرف تطبيق أجهزة أبل أو Finder على جهاز آيفون الخاص بك في وضع DFU. انقر على "استعادة آيفون" وانتظر قليلاً. من المفترض أن يبدأ تشغيل جهازك الآن بنظام iOS 26.5.

لكن من الجدير بالذكر أن هذه العملية تؤدي إلى حذف جميع التطبيقات والبيانات المخزنة على الجهاز. ولهذا السبب يوصي الخبراء دائماً بإنشاء نسخة احتياطية كاملة قبل تثبيت أي إصدار تجريبي من أنظمة التشغيل.